Σε εκσυχρονισμό των υπηρεσιών της προχωρά η Ελληνική Αστυνομία, η οποία καθιερώνει σημεία επαφής και εξυπηρέτησης των πολιτών, σε όλες τις Διευθύνσεις Αστυνομίας της χώρας.
Ειδικότερα, σύμφωνα με την ΕΛΑΣ, σε κάθε Διεύθυνση Αστυνομίας έχουν εγκατασταθεί και λειτουργούν:
-Email μέσω του οποίου το αρμόδιο αστυνομικό προσωπικό εξετάζει άμεσα τα αιτήματα των πολιτών και τα προωθεί στην αρμόδια υπηρεσία, κοινοποιώντας στον αποστολέα τα αποτέλεσμα των ενεργειών.
-Τηλεφωνική γραμμή, η οποία λειτουργεί καθημερινά από τις 8:00 έως τις 18:00, για άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών, είτε με παραπομπή τους στις αρμόδιες υπηρεσίες είτε με παροχή γενικών πληροφοριών που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Ελληνικής Αστυνομίας.
Όπως επισημαίνει η ΕΛΑΣ, με αυτήν την πρωτοβουλία γίνεται δυνατή η απομακρυσμένη, ταχεία και άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών, χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία τους και διευκολύνεται περαιτέρω η επικοινωνία, εξέταση και διεκπεραίωση αιτημάτων και θεμάτων που τους απασχολούν.
Πηγή:Newsit.gr